Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Herausgeber / Betreiber:

Marcel Heger

Würmtalstraße 166

81375 München

E-Mail: info@altholzplatte.de

Internet: http://www.altholzplatte.de

Steuer-ID: 93887620140

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: DE301390639

 

 

Hinweis auf EU-Streitschlichtung

 

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter

 

http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

 

Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

 

Unsere E-Mail-Adresse finden Sie unten im Impressum.

 

Allgemeine Informationspflicht, § 36 VSBG

 

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.

 

Informationspflichten nach Entstehung der Streitigkeit, § 37 VSBG

 

Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist:

 

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle

des Zentrums für Schlichtung e.V.

Straßburger Straße 8

77694 Kehl am Rhein

 

Telefon 07851 / 795 79 40

Fax 07851 / 795 79 41

http://www.verbraucher-schlichter.de

 

Wir erklären allerdings, zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren weder bereit noch verpflichtet zu sein.

 

Besondere Hinweise zu Beginn

 

Unsere Produkte und Waren werden speziell für Sie angefertigt und können von den dargestellten Bildern in unserem Shop aufgrund natürlicher Formen und unterschiedlichem Vorkommen des Naturproduktes Holz leicht abweichen. Unser Augenmerk liegt auf dem Erhalt natürlicher Altholz-Formen, originalen Baumkanten und Holzmuster die natürlich gewachsen sind. Vollholz, so wie wir es verarbeiten, kann sich leicht verziehen und es können evtl. kleine Risse entstehen. Sie sollten sich bewusst sein, dass Vollholz ein Schwindverhalten aufweist und dies genau den Stil von altholzplatte.de ist. Jeder Artikel ist ein Unikat und handangefertigt.

Sie bekommen je nach Produktauswahl mehrere Bilder zur Auswahl bevor Sie diese in den Warenkorb hinzufügen können, damit die bestellte Ware Ihren Vorstellungen entspricht. Ein Alzholz-Produkt bedarf der Pflege, wenn Sie dies von der Optik her weiterhin so wünschen, wie nach Erhalt der Bestellung.

 

• 1 Geltung und Begriffsdefinitionen

 

(1) Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen altholzplatte.de und dem Kunden in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die mit altholzplatte.de zu einem Zwecke in Geschäftsbeziehungen tritt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

(3) „Unternehmer“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die mit www.altholzplatte.de in Geschäftsbeziehungen treten und die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handeln (§ 14 BGB). Sofern Unternehmer nicht in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, kommen ihnen ebenfalls die für Verbraucher bestimmten Rechte zugute. Sie gelten als Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen.

(4) „Kunden“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

(5) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen von Unternehmern werden, selbst in Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

 

• 2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

 

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Onlineshop http://www.altholzplatte.de

 

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

Marcel Heger

Wolfratshauser Straße 195

D -81479 München

E-Mail: info@altholzplatte.de

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: DE301390639

Steuer-Nr.: 93887620140

zustande.

 

(3) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Onlineshop gelten folgende Regelungen:

Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Onlineshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

(1) Auswahl der gewünschten Ware.

(2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „In den Warenkorb“.

(3) Prüfung der Produkte im Warenkorb sowie Anzahl und Menge der Artikel und anschließende die Bestätigung des Buttons \“Weiter Zur Kasse\“.

(4) Anmeldung im Onlineshop nach Registrierung und Eingabe der Anmeldeangaben (E-Mail Adresse und Passwort). Oder als Gast bestellen.

(5) Eingabe von Rechnungs- und Lieferadresse bzw. Prüfung der bereits hinterlegten Daten bei registrierten Kunden.

(6) Auswahl der Zahlungsart unter Berücksichtigung der jeweils beschriebenen Hinweise.

(6a) Bei Bezahlung via Paypal verschlüsselte Weiterleitung zum jeweiligen Bezahlsystem und anschließende Rückführung zum Bestellprozess.

(7) Verbindliche Absendung der Bestellung.

Der Kunde kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen.

Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. altholzplatte.de behält sich  im Einzelfall vor, die Bestellung nicht anzunehmen und vom  Kaufvertrag zurücktreten. altholzplatte.de wird dann die bereits getätigte Leistung des Käufers unmittelbar und sofort rückabwickeln.

(8) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Onlineshop (nicht eBay): Wir speichern den Vertragstext. Die AGB können Sie jederzeit auch unter der Rubrik „Kasse – AGB´s“ einsehen.

 

• 3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

 

(1) Die angegebenen Preise enthalten die zur Zeit der Bestellung gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Versandkosten:

(1) Aus aktuellem Stand der auf der Webseite angegebenen Preisliste. Weitere Angaben zum Versand und unseren Lieferfristen finden Sie bei dem jeweiligen Artikeln im Info-Text.

(2) Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Käufers durch: Pay Pal, Rechnung, Überweisung bzw. Vorauskasse, Nachnahme und Barzahlung bei Selbstabholung. Zur Absicherung des Kreditrisikos behalten wir uns entsprechend der jeweiligen Bonität vor, die erbetene Bestellung nur gegen Vorauskasse durchzuführen.

(3) Hat der Kunde die Zahlung per Vorkasse/Überweisung oder PayPal gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss, jedoch maximal binnen 10 Tagen, zu zahlen. Sollte kein Geldeingang innerhalb der angegebenen Frist verbucht werden, behalten wir uns vor, Ihre Bestellung zu stornieren.

(4) Es gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen. Im Falle des Zahlungsverzugs behalten wir uns ab der zweiten Mahnung die Geltendmachung entstehender Mahnkosten vor.

(5) Der Unternehmer hat ein Recht zur Aufrechnung nur, wenn seine Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

 

• 4 Lieferung, Gefahrübergang

 

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel nicht sofort versandfertig.

(2) Hat der Kunde die Zahlung per Überweisung bzw. Vorauskasse gewählt, so wird die Vorbereitung des Versandes erst ab Geldeingang gestartet.

(3) Ist der Käufer Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.

(4) Ist der Käufer Unternehmer geht das Risiko und die Gefahr der Versendung über, sobald die Ware von uns an den beauftragten Logistikkooperationspartner übergeben worden ist.

(5) Ist der Kunde Unternehmer, so behalten wir uns das Recht für den Fall, dass wir eine Lieferfrist aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht einhalten können, vor, nach unverzüglicher Information des Kunden eine neue angemessene Lieferfrist zu bestimmen. Ist der bestellte Artikel auch innerhalb dieser neuen Lieferfrist nicht verfügbar, sind wir bei Unternehmern berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Eine bereits erbrachte Gegenleistung werden wir unverzüglich erstatten

 

• 5 Eigentumsvorbehalt

 

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die bestellten Waren Eigentum von altholzplatte.de – Marcel Heger (Eigentumsvorbehalt nach § 455 BGB). Vor Eigentumsübertragung ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung der Waren ohne ausdrückliche Einwilligung des altholzplatte.de Online-Shops, ist nicht zulässig.

 

• 6 Gewährleistung

 

(1) Bei Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.

(2) Bei Verbrauchern verjähren die Gewährleistungsansprüche hiervon abweichend bei gebrauchten Sachen in einem Jahr ab Ablieferung der Ware.

Die Verkürzung der Verjährungsfrist gilt nicht für Gewährleistungsansprüche, die auf Schadensersatz gerichtet sind und auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz oder der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen. Vertragswesentliche Pflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertrauen darf.

(3) Bei Verbrauchern bleiben Schadensersatzansprüche wegen der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder aufgrund des Produkthaftungsgesetzes ebenfalls unberührt.

Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen

(4) Bei Unternehmern verjähren Gewährleistungsansprüche, die nicht auf Schadensersatz gerichtet sind, in einem Jahr ab Ablieferung der Ware. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für Rückgriffs Ansprüche des Unternehmers nach § 478 BGB bleiben hiervon unberührt.

(5) Unternehmer im Sinne dieser AGB müssen die Ware unverzüglich auf Qualitäts- und Mengenabweichungen untersuchen und uns erkennbare Mängel innerhalb einer Frist von einer Woche ab Empfang der Ware schriftlich und bildlich anzeigen. Unterlässt der Unternehmer dies, so ist die Geltendmachung des Gewährleistungsrechts ausgeschlossen. Verdeckte Mängel sind uns von Unternehmern innerhalb einer Frist von einer Woche ab Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Mängelanzeige. Den Unternehmer trifft die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel selbst, für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und für die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge.

 

• 7 Haftungsbeschränkung

 

Wir schließen die Haftung für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht worden sind, aus, sofern diese nicht aus der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, resultieren, Garantien für die Beschaffenheit des Kaufgegenstandes betreffen, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz betroffen sind.

Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.

Bei der Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten ist die Haftung in Fällen einfacher Fahrlässigkeit auf die Schäden beschränkt, die in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind.

 

• 8 Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Marcel Heger, Woflratshauser Straße 195, 81479 München, info@altholzplatte.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Muster-Widerrufsformular

 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

 

– An Marcel Heger, Wolfratshauser Straße 195, 81479 München, info@altholzplatte.de

 

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

 

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

 

– Name des/der Verbraucher(s)

 

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

– Datum

 

(*) Unzutreffendes streichen.

 

 

Der Widerruf ist zu richten an:

 

Marcel Heger

Wolfratshauser Straße 195

81479 München

E-Mail: info@altholzplatte.de

 

• 9 Kostentragungsvereinbarung

 

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, übernehmen wir für Sie die Kosten der Rücksendung.

 

• 10 Ansprüche des Bestellers bei Mängeln

 

“Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte nach Art. 246a § 1 Abs. 1 Nr. 8 EGBGB n.F.”

 

Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen (auch Transportschäden), bitten wir den Besteller, dies sofort gegenüber altholzplatte.de in Wort und Bild zu reklamieren. Die gesetzlichen Ansprüche bleiben dennoch unberührt.

 

• 11 Haftung

 

Die Haftung des Lieferers und seiner Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen für Schadensersatzansprüche des Bestellers wird ausgeschlossen, soweit nicht

• Schäden an Leben, Körper und Gesundheit betroffen sind
• Vorsatz oder der grobe Fahrlässigkeit vorliegt
• wesentliche Vertragspflichten verletzt sind
• zugesicherte Eigenschaften fehlen
• oder soweit nach dem Produkthaftungsgesetz oder aus Verschulden bei Vertragsabschluss oder wegen sonstiger Pflichtverletzungen, oder wegen deliktischer Ansprüche auf Ersatz von Sachschäden gemäß § 823 BGB zwingend gehaftet wird.

 

Eine wesentliche Vertragspflicht liegt vor, wenn sich die Pflichtverletzung auf eine Pflicht bezieht, auf deren Erfüllung der Kunde vertraut hat und auch vertrauen durfte.

 

• 12 Vertragssprache, Rechtswahl & Gerichtsstand

 

(1) Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

 

(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, indem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

 

(3) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.

 

• 13 Kundendienst

 

(1) Unser Kundendienst steht Ihnen für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen 24/7 per E-Mail unter info@altholzplatte.de zur Verfügung. Wir werden Ihre E-Mail, sofern Sie keine automatische Antwort erhalten, innerhalb von 48 Stunden beantworten.